Política de reembolso

Bei Nüra möchten wir, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist.

Rückgabefrist
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Bedingungen für eine Rücksendung
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
- Das Produkt ist ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung
- Es weist keine Gebrauchsspuren, Flecken, Kratzer oder Schäden auf
- Alle Zubehörteile, Etiketten und Originalbestandteile sind enthalten

Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen Gründen werden folgende Artikel nicht zurückgenommen:
- Ohrringe und Piercings, sofern sie bereits getragen wurden
- Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel
- Sonderangebote mit der Bedingung "Endverkauf", sofern kein Defekt vorliegt

Umtausch
Wir bieten einen Umtauschservice an. Die Versandkosten trägt der Kunde. Schreibe uns an wearenura.info@gmail.com mit deiner Bestellnummer und dem gewünschten Artikel.

Erstattungen
Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7 Werktagen, exklusive Versandkosten.

Defekte oder falsche Artikel
Bei beschädigten oder falschen Artikeln: innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung an wearenura.info@gmail.com mit Fotos und Bestellnummer.

Kontakt: wearenura.info@gmail.com
Betreff: RÜCKSENDUNG + Bestellnummer